kerr&kroes联手阿里零售plus,重磅出击女装新零售

发表于2017-09-10 15:50

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缀时尚 LV2 普通成员

自2016年10月新零售概念被提出,在过去近1年的时间内,各行各业各领域纷纷摩拳擦掌试水新零售,进行不断的践行和思考…

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就传统服装零售而言,如何运用新零售思维实现传统服装零售的转型?如何贯通线上线下全渠道,拓展产品供应链,控制服装零售商自身运营的风险的同时,让消费者在广阔的消费空间中精准化达成需求,买到心水美衣?所思所想有所依,所逛所看有所获?女装零售商Kerr&kroes联合阿里巴巴零售plus打造出超级试衣间,且看传统服装零售如何实现自身的转型与发展。

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Kerr&kroes品牌负责人与ShoppingMall业态大多数零售商有着某些共同的特点:他们深耕线下,积累了丰富的零售经验,目光炯炯。在时代飞速发展过程中,对店铺的未来充满关切与思考,乐于学习和吸收新事物,努力探索店铺转型的制胜之道。

在与阿里零售plus的合作初期,所有Kerr&kroes店铺均由阿里数据组团队依托大数据赋能,精确店铺选址。并依据店铺周边5公里人群画像辅助店铺优化选品品类,转型第一步:知彼知己,百战不殆。

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通过零售plus平台,kerr&kroes已与数十家优质天猫品牌达成合作,女装类如秋壳、七格格、左娇娇19UP、谢梦Dreamy、大金BIGKING…等,配饰类新加入Aza女包、我趣VVQ,美妆类如Monster High精灵高中以及医疗级洗发用品YU育,使得kerr&kroes店铺拥有更加完善丰富的产品供应链。同时更多优质实惠的天猫品牌落地店铺,消费者将会在实体门店邂逅自己往常喜欢却无法触摸的线上产品,实地感受产品品质。

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除此之外,由于Kerr&kroes线上线下全渠道的贯通,用户在Kerr&kroes店铺可享受线上下多重购物配送方式的自由组合,真正打破购物时间和空间的制约。“线上还是线下消费是消费者自己的选择,我们能做到的只是提供尽可能多的便利”kk品牌负责人如是说。

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更优质更丰富的产品可能只是一家服装店对于用户最基本的承诺和责任,而把Kerr&kroes超级试衣间打造成一个未来店铺的样板间才是Kerr&kroes负责人真正的意图和期许。在Kerr&kroes超级试衣间内,平均放置了10块左右大小不一的智能电子屏,当一个个智能设备被点亮,你会发现有些触摸大屏是可以用来与用户体感互动的,消费者在走过路过不经意间捕捉吸引力。有些触摸大屏是用来拓展店铺空间,供消费者充分挑选的无限选择的智能云货架。而店内放置最显著的超级试衣镜,用户在使用中可以2秒钟完成一套衣物的试换,同时可根据消费者购买记录进行智能推荐,依据用户在店内所置历史衣物结合店铺单品输出服饰/配饰/鞋/包/帽等整套穿搭,消费体验在这里得到完美升级。门口的互动电子大屏会不定期上新各类游戏活动,用户在购物闲隙参与互动,就有机会赢取商品优惠券,重新定义消费场景,让消费者在娱乐中提升消费满意度。

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在后端,智能的CRM会员管理系统智能分析归类用户的消费喜好,店铺所有的营销活动将会精准化触达目标,促进营销升级的同时,也让Kerr&kroes在满足消费者需求的道路上更近了一步。与此同时,零售动销数据通过英集供应链协同系统透传到生产商,通过数据手段赋能传统生产商,实现弹性生产资源调配和快速款式迭代,零供一体驱动货品和资金的高速流转,使得Kerr&kroes成为首家全链条管控零售商。

无论是全渠道销售,还是各类智能软硬件助力,精准互动营销等,所有的努力都是为达成同一个目标:让所有进店的消费者都能买到适合自己的商品。这是Kerr&kroes作为服装零售商的期许,同时也是目前整个零售业态内心的呼唤。

作为天猫女装新零售的实践案例,9月16日,Kerr&kroes全新升级的第一家超级试衣间将会于山东淄博SM城市广场开业,届时会带来新的技术场景体验,Kerr&kroes将继续在服装新零售这条道路上开展自己的探索。



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